Instalar la app móvil
La app de cuadrilla es una descarga aparte de la versión de computadora. La misma cuenta y la misma contraseña - pero hecha para un teléfono, con guantes puestos.
Antes de entregar un teléfono
En la oficina tiene que ser cierta una cosa, o el inicio de sesión falla y nadie sabe por qué: a la persona hay que invitarla, no agregarla como empleado con seguimiento.
En Configuración → Empresa → Cuadrilla y roles hay dos formas de agregar a alguien, y no son iguales:
- Invitar crea una cuenta real con contraseña. Esto es lo que la app necesita.
- Agregar empleado con seguimiento solo la agrega a la lista para horarios y horas - a propósito, sin acceso. En la lista aparece como Sin acceso a la app.
A un empleado con seguimiento no se le puede dar contraseña cambiando un ajuste. Hay que mandarle una invitación de verdad, que le crea la cuenta que nunca tuvo.
Instalar
Busca la app
Busca LawnLedger en la App Store (iPhone) o Google Play (Android).
Inicia sesión
Con el correo y la contraseña de tu cuenta. Si nunca has entrado, primero acepta la invitación que te llegó por correo y verifica tu correo.
Permite el acceso a la ubicación
La app la usa para las rutas y para confirmar que llegaste al trabajo. Si el teléfono te pregunta, permítelo mientras usas la app.
Permite las notificaciones
Así te avisa cuando la oficina te asigna o cambia un trabajo.
Cambiar el idioma
La app está en español y en inglés. Cambia el idioma desde Más → Idioma: Español, en la sección Preferencias (con la app en inglés, la opción dice Language: English). Cada persona elige el suyo - no afecta a nadie más de la cuadrilla.
Problemas al entrar
“Inicio de sesión fallido” - revisa que no haya un espacio de más al final del correo. Es la causa más común.
Entra en la computadora pero no en el teléfono - casi siempre lo agregaron como empleado con seguimiento. Mira arriba.
Aceptó la invitación pero no puede entrar - falta verificar el correo. En la lista de la oficina aparece como Verificación pendiente.