Cobrar en línea
Conecta Stripe una vez y cada factura que mandes lleva un enlace de pago. El cliente paga con tarjeta o transferencia bancaria, la factura se marca pagada sola, y el dinero llega a tu cuenta. Mientras Stripe no esté conectado, las facturas se mandan igual; el cliente te paga de otra forma y tú lo registras a mano.
Los pagos en línea están en todos los planes. Solo el dueño puede conectar Stripe, porque liga una cuenta bancaria al negocio.
Conectar
Configuración → Conectar → Integraciones
Busca la tarjeta Procesamiento de pagos. Dice Acepta pagos en línea y explica la comisión: LawnLedger se queda con un pequeño porcentaje de cada pago, el que muestra la tarjeta, y la comisión de Stripe la cobra Stripe aparte. No hay claves que copiar.
Conectar con Stripe
Te lleva a la configuración de Stripe. Pregunta por el negocio, la persona responsable y la cuenta bancaria a la que depositar. Ten a la mano tu EIN (o SSN si eres persona física) y los números de ruta y cuenta de tu banco. Toma unos cinco minutos.
De vuelta en LawnLedger
Stripe te regresa a la página de Integraciones. “Stripe conectado” significa que ya puedes cobrar. Si dice que la configuración está incompleta, Stripe todavía quiere algo; la tarjeta muestra La configuración de Stripe está incompleta con un botón Terminar configuración que te regresa al paso donde te quedaste.
Ya conectado, la tarjeta muestra tu cuenta de Stripe, si Cargos y Depósitos están en Activado, y Abrir el panel de Stripe para el lado de Stripe.
Qué cambia para el cliente
Cada correo de factura trae un botón para pagar, y la factura tiene Copiar enlace de pago para mandar el mismo enlace por texto. El enlace vale 90 días y se renueva al reenviar. El cliente ve la factura, escoge tarjeta o transferencia, y paga. La tarjeta se acredita al momento; la transferencia tarda de tres a cinco días hábiles y aparece en proceso mientras tanto.
Los clientes que usan el portal pagan desde ahí también, y pueden guardar una tarjeta.
Dos opciones que vale la pena conocer
Pago automático. Con una tarjeta guardada, al cliente se le puede cobrar solo cuando vence una factura. La tarjeta de Procesamiento de pagos tiene los ajustes: cuándo cobrar, con cuánto aviso, y cuántos reintentos. El cliente lo activa desde el portal; tú no puedes activarlo por él.
Pedir propina a los clientes. Un interruptor en la misma tarjeta. Aparece una línea de propina en la página de pago y en el portal. Las propinas se registran aparte, así que la factura sigue pagada completa.
Consejos
- Conecta antes de que salga la primera factura. A una factura mandada sin enlace no se le puede agregar; tendrías que reenviarla.
- Transferencia para facturas grandes, tarjeta para chicas. La tarjeta de comisiones te dice el tope en transferencias. Muchos clientes comerciales prefieren transferencia de todos modos.
- El panel de Stripe es donde viven los depósitos y las disputas. LawnLedger muestra el pago; Stripe muestra el depósito a tu banco.
Problemas
Dice que la configuración está incompleta aunque hice todo. Stripe a veces revisa una cuenta nueva un día. Pulsa Actualizar estado; si Cargos sigue apagado al día siguiente, abre el panel de Stripe y busca si te pide más información.
Un cliente dice que el pago en línea no está disponible. La página de pago dice eso cuando los cargos no están activados en tu cuenta de Stripe. Termina la configuración o actualiza el estado.