Trabajar sin señal
La mitad de las propiedades donde trabajas tienen mala señal. La app mantiene funcionando lo que haces en la propiedad - tus horas, terminar el trabajo, la lista y las fotos - y lo manda a la oficina cuando vuelve la señal.
Vale la pena leer esto antes del día en que haga falta.
Trabajar sin señal viene con Starter y superiores (offlineMode). En un plan sin esto, la app no guarda el trabajo para después: te lo dice, y lo intentas de nuevo con señal.
Qué funciona sin señal
- Ver los trabajos de hoy, las direcciones y las notas, si la app ya los había cargado antes
- Marcar entrada y salida
- Marcar un trabajo como completado, con las notas que dejas al completarlo. La app dice Sin señal: el trabajo quedó terminado en este teléfono.
- Marcar tareas de la lista y terminar la lista
- Tomar fotos. La app dice Sin señal: la foto se guardó en este teléfono y la sube cuando vuelves a tener cobertura.
Qué necesita señal
- Empezar un trabajo
- Cargar trabajos que nunca has abierto
- Ver cambios que la oficina hizo hace unos minutos
- Cualquier cosa de clientes o facturas más allá del trabajo de hoy
Cómo se pone al día
Todo lo que haces sin señal espera en el teléfono y se manda solo a la oficina cuando vuelve la señal - normalmente a los pocos segundos de reconectarse. Primero van las entradas y salidas, luego los trabajos terminados y las listas, y al final las fotos. Las entradas, las salidas y los trabajos terminados conservan la hora en que los tocaste, no la hora en que llegaron. Deja la app abierta hasta que todo se haya enviado.
Si cierras la app, la desinstalas, borras sus datos o reinicias el teléfono de fábrica mientras hay trabajo esperando, se puede perder. Si van a cambiar un teléfono, conéctalo primero al wifi y deja que se ponga al día.
Empieza el día con señal
La costumbre más útil: abre la app una vez antes de salir del taller, cuando todavía estás en wifi. Eso carga los trabajos del día en el teléfono, para que puedas verlos aunque estés en una zona sin señal.
Problemas
Una foto no aparece en la oficina. Una foto tomada sin señal espera en el teléfono hasta que vuelvas a tener cobertura. Si la app dijo Error al subir archivo, llegó a la oficina y fue rechazada - vuelve a tomarla.
Terminé un trabajo y en la oficina sigue abierto. Sigue esperando en el teléfono. Vuelve a tener cobertura con la app abierta y se manda solo.
Las horas se ven mal. Revisa que la hora del teléfono esté puesta en automático. Si una hora sigue mal, dile a tu supervisor el mismo día - puede corregir la entrada de tiempo.